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隨著全國進入防疫第三級警戒，在台灣生活的大家的工作與生活都會需要很大程度上的調整。既然相對於世界上多數其他地方，這警戒是「遲到」了一年，那麼世界各地這一年來的經驗，或許多少值得參考一下。

如果你所服務的公司已經開始讓員工在家工作，那麼接下來你會發現：

• 新工作模式需要很多調整。純文字溝通很困難，純視訊溝通也很困難。無法面對面與人接觸就是好像 怪怪的，總是有些事情好像講不清楚。
• 少了在辦公室與同事偶然遇到小小閒聊一下的時機。每日能與同事社交時間基本上變成 0 秒。
• 許多在辦公室能碰巧聽到的工作細節與消息變成必須要主動去吸收才行。
• 很難刻意營造出輕鬆談話的氣氛。只要預約了視訊會議時間，就會好像覺得有點正式。
• 在習慣新步調之前，可能很多會議都會超時。
• 少了與同事口頭交談時間，漸漸的開始對一些人的行為產生懷疑，對他人信任度減低。

既然在家工作與在辦公室工作有諸多不同，那麼在家與「在家在家」更是不同。如果你一直減少出門時間，那麼接下來你會發現：

• 整天在家會讓人沒精神。放假也一直在家，就算能一直看連續劇也會看到很厭煩。一直逛購物網站也是。
• 偶爾出門在外時也時時戒備。漸漸地連出門本身都開始變成有點恐怖，只要想到要出門就會有點抗拒。
• 一直與「人」保持距離，而忘了「敵軍」不是人類而是病毒。無意間漸漸失去與他人交談的技巧。

當工作與非工作都在同一個空間進行時，漸漸地你會發現：

• 在工作時偶爾要處理家事與回應家人需求。工作與非工作的時間區隔變得越來越不清楚。
• 一直以工作為藉口去拒絕家人會讓自己有些罪惡感。同樣地，在工作時間偶爾必須處理家事也讓自己有些罪惡感。
• 似乎過了晚餐之後也好像在上班，到了很晚也還在跟同事傳訊息。
• 與家人長時間處於同一個空間裡，漸漸在各種大小事上發生衝突。

如果你偶爾觀察世間大小事，或許你會發現：

• 大家都減少出門，而食物外送生意變得更好。
• 很多數人花很多時間看影片打發時間。Netflix / YouTube 等網路影視供應商生意興隆。各直播平台也是。
• 多數人無法出門遊玩，多了些閒錢沒花，轉而進行網購，買實體物品或虛擬物品。
• 街上變得冷清之外，每次出門都會看到一些商店關門大吉。有些人開始失業。有些老闆開始抗議。
• 長期停班停課後，有些青少年在平日上課時間跑到街上蹓躂。
• 很久都沒有「清零」，然後有些人與團體開始以防疫政策錯誤為主題進行抗議。

在你得到抗體（無論是排隊買來的或是大病一場後自體產生的）之前，這各種突如其來的事情都會在你的心理層面產生影響。在生理上沾染到病毒之前，心理上或許就會先得病。而或許這些值得你「超前部署」，準備一下：

• 意識到可能會有這些大大小小的影響。
• 視情況與同事討論「如何更有效率地開視訊會議」的方式。
• 比方說：先讓彼此同意嚴守會議時限，時間一到就必須結束。
• 既然所有同事都會偶爾需要處理家事而短暫不在，或許應與同事討論「訊息回應時限」的慣例。
• 例：除非特別註明，否則訊息都不必立刻回應，只要再「一兩天內」有回就好。討論出一個對大家都可以接受的「緊急管道」，比方說打電話之類的。
• 如果有必須立刻處理的公事需要與同時溝通，務必使用緊急管道。
• 反過來說，如果不是立刻需要處理的事項，就禁止使用緊急管道。
• 如果有緊急管道有被濫用的現象，請務必在檢討會議上提出。
• 與同事討論「家人與家事」對工作造成的影響與對策。
• 如果大家都要照顧因停班停課而在家的小孩兒，或許直接減少工時，讓大家每週輪流有一天或半天時間能專門幫小孩放電而不必上班，也是種能提升整體工作效率的好策略。
• 在與人進行一對一討論時，偶爾順便閒聊一下。或許能維持彼此的信任感。
• 如果在家工作這件事對整間公司都是初體驗，每次開完會後花 5 分鐘快速檢討一下會議本身，甚至刻意閒聊一下或許也不錯。
• 把家裡面某些區域劃位工作區吧，只要人在那區域中，就專門工作，只要離開那區域就休息，不工作，也不收訊。
• 如果家中格局不夠大，那就用某種物品來區隔。比方說找塊布來，在進入休息時段時，用布把電腦蓋著。
• 與家人充分溝通這「工作區」的意義，以及分配出可以偶爾從工作區跳脫出來處理家事的頻率。
• 把「長時間宅在家」視為是一種挑戰吧。只要成功，你就具備能進行長期太空旅行的基本資格了。

身心健康十分重要。只要做好完全準備（洗手，口罩，保持距離），必須出門時就該放心出門。如果有什麼能讓你放鬆的去處，就定期去走走吧。萬一在外出期間染上了病毒，至少是在心理健康的狀態之下，不必同時處理身理及心理兩方面的問題。我個人的做法是大約會隔週去吃一頓好料的（最懶人的放鬆方式），至少會稍微外出散步。

2020 這奇妙的一年的經驗讓人覺得很渺小，好像不管做什麼事情都不會造成任何影響。但是其實人類也已經學習到了很多防疫正確而的手段了。雖然感覺每個人都只能踩小碎步前進，無法快速解決，但如同一位益我良多的老師所說：「慢而正確的練習，是進步最快的方法。」。只要基本準備萬全，就至少能立於不敗之地了。

想必有不少在國外工作的各位也像我已經因這蔓延全球的病毒而在家工作一整年以上了。如果你正好也是有這一年份經驗的人，那麼或許你的經驗跟我的或許有點不同。在此，我邀請你將自己的經驗提供出來，如果能讓在台灣工作的各位能夠「跳級」做好準備，不必碰碰撞撞，那也算是好事一件了。